Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [date]

Chez Mobilityzer, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos informations conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).


1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur le site www.mobilityzer.com est :
Mobilityzer
Adresse : [adresse postale]
E-mail : [contact@mobilityzer.com]
Téléphone : [numéro de téléphone]


2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de notre site et de nos services. Ces données peuvent inclure :

  • Données personnelles : Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, e-mail.
  • Données de paiement : Informations bancaires pour le traitement des commandes (traitées de manière sécurisée).
  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies, etc.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et gérer vos commandes.
  • Assurer la livraison des produits.
  • Répondre à vos demandes via le service client.
  • Vous envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement).
  • Améliorer votre expérience utilisateur grâce à l’analyse de données anonymes.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : Pour traiter vos commandes et fournir les services demandés.
  • Consentement : Pour l’envoi de newsletters ou d’offres commerciales (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).
  • Intérêt légitime : Pour améliorer notre site et prévenir les fraudes.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services (livraison, paiement, hébergement web).
  • Les autorités compétentes en cas de demande légale.

Mobilityzer s’assure que tous les partenaires respectent les normes de sécurité et de confidentialité.


6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

  • Données de commande : 10 ans (obligations légales).
  • Données marketing : Jusqu’à votre désinscription.
  • Cookies : Voir notre politique sur les cookies.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Accès : Obtenir une copie des données vous concernant.
  • Rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
  • Suppression : Demander la suppression de vos données (sous réserve d’obligations légales).
  • Opposition : Refuser le traitement de vos données à des fins marketing.
  • Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [contact@mobilityzer.com].


8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation.


9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre politique sur les cookies.


10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision.


11. Contactez-nous

Pour toute question relative à votre vie privée, contactez notre délégué à la protection des données (DPO) :
E-mail : [privacy@mobilityzer.com]

Merci de votre confiance et de votre engagement envers une expérience sécurisée sur Mobilityzer.